Politique de Confidentialité

Découvrez comment zuruzarivelazari protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de gestion financière

Informations Générales et Collecte des Données

Chez zuruzarivelazari, nous comprenons que la gestion de vos finances personnelles nécessite une confiance absolue. Cette politique, mise à jour en janvier 2025, explique nos pratiques concernant la collecte, l'usage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services de gestion des coûts.

Types de données collectées

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus déclarés, catégories de dépenses, objectifs budgétaires
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Données d'usage : fréquence d'utilisation, fonctionnalités préférées, temps de session
  • Communications : historique des échanges avec notre équipe support
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires, numéros de comptes complets ou codes d'accès. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés approuvés par la réglementation française.

Méthodes de collecte

Source Type d'informations Fréquence
Inscription directe Données personnelles et préférences Lors de la création de compte
Usage de la plateforme Comportement et interactions Continue pendant l'utilisation
Synchronisation bancaire Transactions et soldes (anonymisés) Quotidienne avec votre accord
Support client Communications et demandes Lors des interactions

Utilisation des données collectées

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience de gestion financière. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des recommandations pertinentes, des alertes budgétaires adaptées et des insights sur vos finances. Ces données nous aident aussi à améliorer nos algorithmes de catégorisation automatique des transactions.

Personnalisation

Adaptation des recommandations budgétaires selon vos objectifs et habitudes financières spécifiques

Amélioration continue

Optimisation de nos outils basée sur l'analyse anonymisée des comportements utilisateurs

Communication ciblée

Envoi d'informations pertinentes sur les nouvelles fonctionnalités et conseils financiers

Sécurité renforcée

Détection des activités suspectes et protection contre les accès non autorisés

Partage et transfert des données

zuruzarivelazari limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous collaborons uniquement avec des partenaires techniques certifiés pour assurer le fonctionnement de nos services : hébergeurs cloud sécurisés, processeurs de paiement agréés et services d'agrégation bancaire autorisés par l'ACPR. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

Concernant les transferts internationaux, nos serveurs principaux sont situés en France. Certains services d'assistance technique peuvent impliquer des transferts vers des pays de l'Union Européenne disposant de garanties de protection équivalentes. Tout transfert hors UE respecte les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos droits sur vos données personnelles

En tant qu'utilisateur résidant en France, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles conformément au RGPD. Vous pouvez demander l'accès à toutes les informations que nous détenons sur vous, obtenir leur rectification si elles sont inexactes, ou demander leur suppression complète si vous ne souhaitez plus utiliser nos services.

Procédure pour exercer vos droits :
Envoyez votre demande à help@zuruzarivelazari.sbs en précisant votre nom complet et l'adresse email associée à votre compte. Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournissons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
  • Droit d'accès : consultation de toutes vos données personnelles stockées
  • Droit de rectification : correction des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : suppression définitive de votre compte et données associées
  • Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format utilisable
  • Droit d'opposition : refus du traitement pour certaines finalités spécifiques
  • Droit à la limitation : restriction temporaire du traitement de vos données

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous employons un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, des connexions HTTPS exclusives et une authentification à double facteur optionnelle. Nos serveurs bénéficient d'une surveillance 24h/24 et de sauvegardes automatiques chiffrées.

Notre équipe technique effectue des audits de sécurité trimestriels et met à jour régulièrement nos protocoles de protection. Nous respectons les standards bancaires français et européens, notamment la directive PSD2 pour les services de paiement. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant sa détection.

Durée de conservation des données

Type de données Durée de conservation Justification
Compte utilisateur actif Durée d'utilisation du service Nécessaire au fonctionnement
Historique des transactions 5 ans après clôture du compte Obligations légales comptables
Données de connexion 12 mois Sécurité et détection d'intrusions
Communications support 3 ans Suivi de la qualité de service

Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement : maintien de votre session, sauvegarde de vos préférences d'affichage et sécurisation de vos connexions. Nous employons également des cookies analytiques pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur, mais seulement avec votre consentement explicite.

Vous gardez le contrôle total sur les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre tableau de bord. La désactivation des cookies analytiques n'affecte aucunement les fonctionnalités principales de gestion budgétaire.

Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données zuruzarivelazari - Service Confidentialité 14 Rue de Pont-à-Mousson
57000 Metz, France

Email : help@zuruzarivelazari.sbs
Téléphone : +33 6 15 05 33 97

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés malgré nos échanges, vous conservez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Cette démarche peut être effectuée en ligne sur le site cnil.fr ou par courrier postal.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification substantielle par email.