Politique de Confidentialité
Découvrez comment zuruzarivelazari protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de gestion financière
Informations Générales et Collecte des Données
Chez zuruzarivelazari, nous comprenons que la gestion de vos finances personnelles nécessite une confiance absolue. Cette politique, mise à jour en janvier 2025, explique nos pratiques concernant la collecte, l'usage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services de gestion des coûts.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus déclarés, catégories de dépenses, objectifs budgétaires
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Données d'usage : fréquence d'utilisation, fonctionnalités préférées, temps de session
- Communications : historique des échanges avec notre équipe support
Méthodes de collecte
Source | Type d'informations | Fréquence |
---|---|---|
Inscription directe | Données personnelles et préférences | Lors de la création de compte |
Usage de la plateforme | Comportement et interactions | Continue pendant l'utilisation |
Synchronisation bancaire | Transactions et soldes (anonymisés) | Quotidienne avec votre accord |
Support client | Communications et demandes | Lors des interactions |
Utilisation des données collectées
Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience de gestion financière. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des recommandations pertinentes, des alertes budgétaires adaptées et des insights sur vos finances. Ces données nous aident aussi à améliorer nos algorithmes de catégorisation automatique des transactions.
Personnalisation
Adaptation des recommandations budgétaires selon vos objectifs et habitudes financières spécifiques
Amélioration continue
Optimisation de nos outils basée sur l'analyse anonymisée des comportements utilisateurs
Communication ciblée
Envoi d'informations pertinentes sur les nouvelles fonctionnalités et conseils financiers
Sécurité renforcée
Détection des activités suspectes et protection contre les accès non autorisés
Partage et transfert des données
zuruzarivelazari limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous collaborons uniquement avec des partenaires techniques certifiés pour assurer le fonctionnement de nos services : hébergeurs cloud sécurisés, processeurs de paiement agréés et services d'agrégation bancaire autorisés par l'ACPR. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
Concernant les transferts internationaux, nos serveurs principaux sont situés en France. Certains services d'assistance technique peuvent impliquer des transferts vers des pays de l'Union Européenne disposant de garanties de protection équivalentes. Tout transfert hors UE respecte les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Vos droits sur vos données personnelles
En tant qu'utilisateur résidant en France, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles conformément au RGPD. Vous pouvez demander l'accès à toutes les informations que nous détenons sur vous, obtenir leur rectification si elles sont inexactes, ou demander leur suppression complète si vous ne souhaitez plus utiliser nos services.
Envoyez votre demande à help@zuruzarivelazari.sbs en précisant votre nom complet et l'adresse email associée à votre compte. Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournissons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
- Droit d'accès : consultation de toutes vos données personnelles stockées
- Droit de rectification : correction des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : suppression définitive de votre compte et données associées
- Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : refus du traitement pour certaines finalités spécifiques
- Droit à la limitation : restriction temporaire du traitement de vos données
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous employons un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, des connexions HTTPS exclusives et une authentification à double facteur optionnelle. Nos serveurs bénéficient d'une surveillance 24h/24 et de sauvegardes automatiques chiffrées.
Notre équipe technique effectue des audits de sécurité trimestriels et met à jour régulièrement nos protocoles de protection. Nous respectons les standards bancaires français et européens, notamment la directive PSD2 pour les services de paiement. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant sa détection.
Durée de conservation des données
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Compte utilisateur actif | Durée d'utilisation du service | Nécessaire au fonctionnement |
Historique des transactions | 5 ans après clôture du compte | Obligations légales comptables |
Données de connexion | 12 mois | Sécurité et détection d'intrusions |
Communications support | 3 ans | Suivi de la qualité de service |
Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement : maintien de votre session, sauvegarde de vos préférences d'affichage et sécurisation de vos connexions. Nous employons également des cookies analytiques pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur, mais seulement avec votre consentement explicite.
Vous gardez le contrôle total sur les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre tableau de bord. La désactivation des cookies analytiques n'affecte aucunement les fonctionnalités principales de gestion budgétaire.
Contact et réclamations
57000 Metz, France
Email : help@zuruzarivelazari.sbs
Téléphone : +33 6 15 05 33 97
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés malgré nos échanges, vous conservez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Cette démarche peut être effectuée en ligne sur le site cnil.fr ou par courrier postal.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification substantielle par email.